1. Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (Richtlinie 2011/83)

Was ist das Widerrufsrecht?

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie 1. uns per E-Mail (siehe Kontaktadresse) mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, und 2. die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs unbeschädigt an den Absender zurücksenden (bitte überprüfen Sie die Website: Die Rücksendeadressen sind produktabhängig).

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel im gleichen Zustand sein wie bei der Lieferung: ungetragen und unbenutzt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt jedoch vorbehaltlich des Eingangs der Ware oder des Nachweises der Rücksendung.

2. Verbraucherrechte bei Schäden und Problemen

Wenn ein Produkt beschädigt ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können. Dies geschieht auf der Grundlage der gesetzlichen Gewährleistung (Richtlinie 2019/771).